https://www.e-mobility.ro30Pagina oferă răspunsuri practice despre alegerea stațiilor de încărcare EV AC și DC, instalare, OBC, DLB, OCPP, proiecte business și finanțări. Pentru acasă, alegerea pornește de la alimentarea locuinței, OBC-ul mașinii și modul de utilizare: 7,4 kW pentru monofazat, 11 kW frecvent pentru trifazat, iar 22 kW doar dacă mașina și instalația pot folosi puterea. AC este recomandat pentru staționare mai lungă, iar DC pentru încărcare rapidă și rotație. Instalarea corectă presupune verificarea tabloului, cablului, protecțiilor, alimentării și configurării. Pentru firme și parcări contează utilizatorii, accesul, raportarea, OCPP, DLB și posibilitatea de extindere. e-mobility.ro vinde, configurează, livrează și coordonează instalarea stațiilor EV, dar nu operează rețele publice și nu oferă suport pentru stații sau aplicații ale altor operatori. Key facts: - Pentru alimentare monofazată acasă, o stație AC de 7,4 kW este de obicei direcția firească. - Pentru alimentare trifazată acasă, o stație AC de 11 kW este o alegere frecventă, mai ales dacă mașina are încărcător de bord de 11 kW. - O stație AC de 22 kW are sens doar dacă mașina și instalația electrică pot folosi această putere. - OBC este încărcătorul de bord al mașinii, iar la încărcarea AC puterea efectivă este limitată de OBC. - O stație de 22 kW nu încarcă automat cu 22 kW dacă mașina acceptă doar 11 kW pe AC. - O stație cu cablu atașat este mai comodă pentru utilizarea zilnică acasă. - O stație cu priză este mai flexibilă dacă există mai multe mașini sau dacă utilizatorul vrea să poată schimba cablul mai ușor. - Încărcarea AC este potrivită pentru acasă, birouri, parcări unde mașina stă mai multe ore, hoteluri și încărcare peste noapte. - La încărcarea AC, stația trimite curent alternativ, iar conversia se face prin încărcătorul de bord al mașinii. - La încărcarea DC, stația livrează curent continuu direct către baterie, permițând încărcări mai rapide dacă mașina și bateria acceptă puterea respectivă. - Stațiile DC au sens pentru service-uri, dealeri auto, flote, retail, parcări cu rotație sau proiecte unde mașina trebuie încărcată mai repede decât permite AC. - Timpul de încărcare se poate estima împărțind energia de încărcat, în kWh, la puterea efectivă de încărcare, în kW. - Viteza reală de încărcare poate varia în funcție de mașină, baterie, temperatură, procentul bateriei și limitările stației. - O instalare corectă presupune verificarea tabloului electric, traseu dedicat, cablu dimensionat corect, protecții potrivite, verificarea alimentării monofazate sau trifazate și configurarea stației pentru locație. - DLB, gestionarea dinamică a sarcinii, este utilă când stația trebuie să încarce fără să depășească puterea disponibilă a locației. - DLB este importantă la case cu consumatori mari, birouri sau parcări cu mai multe stații. - Protecțiile electrice depind de stație, schema producătorului și proiectul electric; alegerea trebuie făcută de electrician sau proiectant. - Unele stații includ detecție DC 6 mA. - O stație poate fi instalată la exterior dacă are grad de protecție potrivit și montajul este realizat corect. - Pentru montaj exterior trebuie verificate poziționarea, cablarea, protecția mecanică, expunerea la intemperii și accesul utilizatorilor. - Pentru firme și birouri, soluțiile frecvente sunt stații AC business de 11 kW sau 22 kW, stații duale 2×22 kW și, în unele cazuri, DC compact. - OCPP este un protocol care permite stației să comunice cu o platformă compatibilă de administrare. - OCPP este util pentru proiecte cu mai mulți utilizatori, raportare, monitorizare, control acces sau integrare într-un sistem existent. - AC business este potrivit când mașinile stau parcate mai mult timp: birouri, hoteluri, parcări private și flote cu încărcare peste noapte. - DC compact are sens pentru încărcare mai rapidă în service, dealer, flotă mică, retail sau parcare cu rotație mai mare. - Pentru proiecte cu finanțare se poate face o recomandare preliminară, dar alegerea finală trebuie verificată conform cerințelor oficiale ale programului. - Pentru o ofertă de stații EV sunt utile localitatea, tipul locației, numărul de stații, tipul proiectului, puterea disponibilă, modul de utilizare, termenul estimat și sursa finanțării. - Pentru un proiect prospectiv cu finanțare sunt utile tipul beneficiarului, locația, numărul estimat de stații, tipul de acces, puterea dorită și dacă proiectul vizează AC, DC sau combinație. - e-mobility.ro vinde, configurează, livrează și coordonează instalarea stațiilor de încărcare EV. - e-mobility.ro nu operează rețele publice de încărcare și nu oferă suport pentru aplicații, carduri sau stații operate de alte companii. - Pentru probleme la o stație publică, trebuie contactat operatorul afișat pe stație sau în aplicația de încărcare. Common questions: - Ce stație de încărcare aleg pentru acasă, 7,4 kW, 11 kW sau 22 kW? - Ce înseamnă OBC și cum influențează încărcarea AC? - De ce o stație de 22 kW nu încarcă mașina mea cu 22 kW? - E mai bună o stație cu priză sau cu cablu atașat? - Care este diferența dintre încărcarea AC și încărcarea DC? - Când are sens o stație AC și când are sens o stație DC? - Cum calculez timpul de încărcare pentru o mașină electrică? - Ce verificări sunt necesare pentru instalarea corectă a unei stații de încărcare? - Când am nevoie de DLB la o stație de încărcare? - Ce protecții electrice trebuie pentru o stație EV? - Pot monta o stație de încărcare la exterior? - Ce stații sunt potrivite pentru o firmă sau o parcare de birouri? - Ce este OCPP și de ce contează la stațiile EV? - Când aleg AC business și când aleg DC compact? - Ce informații trebuie să trimit pentru o ofertă de stații EV? - Pot cere recomandare pentru stații EV dacă urmăresc un program de finanțare? - e-mobility.ro oferă suport pentru stații publice sau aplicații de încărcare? - Pe cine contactez dacă nu funcționează o stație publică de încărcare? Keywords: stații de încărcare EV, stație AC acasă, 7,4 kW, 11 kW, 22 kW, alimentare monofazată, alimentare trifazată, OBC, încărcător de bord, AC vs DC, încărcare rapidă DC, timp de încărcare, instalare stație EV, tablou electric, traseu dedicat, cablu dimensionat, protecții electrice, detecție DC 6 mA, DLB, gestionarea dinamică a sarcinii, OCPP, RFID, control acces, monitorizare stații, stații business, parcări birouri, flote EV, DC compact, finanțare stații EV, ofertă stații EV, operator stație publică]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTPolitica explică prelucrarea datelor personale de către TMC ELECTRIC MOBILITY SRL, operatorul website-ului e-mobility.ro, conform GDPR. Pot fi prelucrate date de identificare și contact, date pentru ofertare, comenzi, conturi, comunicări, marketing, date tehnice și de navigare. Datele sunt folosite pentru solicitări, oferte, livrare, facturare, instalare, suport, relații contractuale, marketing, analiză, securitate și obligații legale. Temeiurile sunt contractul, demersurile precontractuale, obligațiile legale, interesul legitim și consimțământul. Datele sunt păstrate cât este necesar sau conform legii, nu sunt vândute și pot fi transmise furnizorilor, partenerilor contractuali, curierilor, procesatorilor de plăți, consultanților, colaboratorilor și autorităților. Utilizatorii pot exercita drepturile GDPR prin office@e-mobility.ro sau la telefoanele +40 316 300 660 / 021 331 34 198. Key facts: - Operatorul datelor este TMC ELECTRIC MOBILITY SRL, administratorul website-ului e-mobility.ro. - TMC ELECTRIC MOBILITY SRL are sediul social în Calea Moșilor nr. 59, Sector 3, București, 030146. - Punctul de lucru și adresa de corespondență sunt Bulevardul Pache Protopopescu nr. 127, Sector 2, București. - Datele de identificare ale operatorului sunt ONRC J40/1810/2006 și CUI/CIF RO18354078. - Datele pot include nume, prenume, telefon, e-mail, adresă de livrare, adresă de corespondență și date ale reprezentanților persoanelor juridice. - Datele pentru ofertare și comenzi pot include informații despre produsul solicitat, locație, proiect, livrare, facturare, instalare și suport post-vânzare. - Datele tehnice și de navigare pot include adresă IP, browser, dispozitiv, pagini vizitate, surse de trafic, interacțiuni cu formulare și date colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare. - Datele pot fi prelucrate pentru oferte, consultanță, comenzi, contracte, conturi, comunicări, marketing, analiză, securitate și obligații legale. - Temeiurile legale menționate sunt executarea contractului, demersuri precontractuale, obligații legale, interes legitim și consimțământ. - Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii. - Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru scopurile colectării sau pentru perioadele impuse de lege. - Datele pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până când temeiul legal nu mai este aplicabil. - e-mobility.ro declară că nu vinde date personale. - Datele pot fi transmise către furnizori tehnici, instrumente de marketing și analiză, parteneri contractuali, curieri, procesatori de plăți, consultanți, colaboratori și autorități publice, când este necesar sau legal. - Pentru transferuri în afara Spațiului Economic European, sunt folosite garanții GDPR precum clauze contractuale standard sau alte mecanisme legale aplicabile. - Utilizatorii au drepturi GDPR de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu fi supuși unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. - Utilizatorii se pot opune anumitor prelucrări, inclusiv marketingului direct. - Plângerile pot fi depuse la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, pe dataprotection.ro. - Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor privind datele personale, contactul este office@e-mobility.ro. - Telefonul de contact pentru date personale este +40 316 300 660 / 021 331 34 198. - Politica a fost actualizată ultima dată la 4 iulie 2026. Common questions: - Cine este operatorul datelor personale pe e-mobility.ro? - Ce date personale colectează e-mobility.ro? - Pentru ce scopuri folosește e-mobility.ro datele mele? - Care sunt temeiurile GDPR pentru prelucrarea datelor? - Pot să îmi retrag consimțământul pentru marketing? - Cât timp păstrează e-mobility.ro datele personale? - e-mobility.ro vinde datele personale? - Cui poate transmite e-mobility.ro datele mele? - Datele mele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European? - Ce drepturi GDPR am pe e-mobility.ro? - Cum pot cere ștergerea datelor mele personale? - Cum mă pot opune marketingului direct? - Unde pot depune o plângere privind datele personale? - Care este adresa de e-mail pentru solicitări GDPR la e-mobility.ro? - Care este telefonul de contact pentru protecția datelor personale? Keywords: politică de confidențialitate, protecția datelor personale, GDPR, TMC ELECTRIC MOBILITY SRL, operator date personale, e-mobility.ro, date de contact, date pentru comenzi, date pentru ofertare, date tehnice, cookie-uri, marketing newsletter, consimțământ, retragere consimțământ, durata păstrării datelor, destinatari date personale, transfer date SEE, drepturi GDPR, acces date, rectificare date, ștergere date, restricționare prelucrare, portabilitate date, opoziție marketing direct, ANSPDCP, dataprotection.ro, office@e-mobility.ro]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTModalitatea de plată se stabilește în funcție de produs, configurație, servicii, instalare, tipul clientului și modul de comandă. Pentru comenzi directe, opțiunile apar în checkout; pentru stații configurate, proiecte, comenzi B2B și servicii individuale, plata se confirmă prin ofertă și documente comerciale. Metodele menționate sunt transfer bancar, card online pentru produsele eligibile și plată în rate prin Leanpay acolo unde opțiunea este activă. Oferta stabilește valoarea, metoda și condițiile finale; avansul, etapele sau scadențele se aplică numai dacă sunt precizate în ofertă. Key facts: - Modalitatea de plată pentru stații de încărcare EV, servicii și proiecte se confirmă prin ofertă, în funcție de produs, configurație, instalare și tipul clientului. - Pentru comenzile directe, metoda de plată disponibilă apare în checkout înainte de finalizarea comenzii. - Transferul bancar este traseul uzual pentru oferte, proiecte, stații configurate, comenzi B2B și servicii stabilite individual. - Plata prin card online poate fi utilizată pentru produsele care permit comandă directă și pentru care opțiunea apare în fluxul de checkout. - Pentru anumite produse și persoane fizice poate fi disponibilă plata în rate prin Leanpay. - Eligibilitatea și condițiile pentru plata în rate sunt confirmate în fluxul de finanțare Leanpay. - Oferta prezintă configurația recomandată, serviciile incluse, valoarea și condițiile comerciale care trebuie confirmate înaintea comenzii. - Avansul, etapele, scadențele sau alte condiții se aplică numai dacă sunt precizate și confirmate în oferta proiectului. - Pentru persoane juridice, condițiile de plată și datele de facturare sunt prezentate în ofertă și în documentele comerciale aferente. - Pentru companii, flote, sedii și proiecte comerciale, plata se face conform ofertei și documentelor comerciale emise pe baza datelor de facturare confirmate. - Instalarea poate fi inclusă într-un pachet sau prezentată separat în oferta proiectului, în funcție de locație, lucrările necesare și serviciile confirmate. - Procesul menționat este: cerere, recomandare, ofertă, confirmare, plată, livrare și instalare pentru serviciile confirmate. Common questions: - Cum pot plăti o stație de încărcare? - Pot plăti online cu cardul? - Se poate cumpăra o stație de încărcare în rate? - Când se stabilește modalitatea de plată? - Cum se plătesc proiectele pentru firme? - Plata pentru instalare este separată de echipament? - Ce informații apar în oferta de plată? - Există avans sau scadențe pentru proiecte? - Cum primesc oferta pentru o stație de încărcare? - Unde văd dacă produsul poate fi plătit cu cardul sau în rate? Keywords: modalități de plată, plată stație de încărcare, transfer bancar, card online, plată în rate, Leanpay, checkout, ofertă personalizată, condiții comerciale, facturare, comenzi B2B, persoane juridice, persoane fizice, proiecte comerciale, instalare stație încărcare, documente comerciale, avans, scadențe, comandă directă, stații configurate]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina confirmă primirea cererii de ofertă. Un agent de vânzări va contacta solicitantul în cel mult 24 ore, iar consultantul poate reveni cu întrebări tehnice și cu o ofertă pentru stațiile și serviciile potrivite proiectului. Key facts: - Solicitarea de ofertă a fost primită de e-mobility.ro. - Un agent de vânzări va contacta solicitantul în cel mult 24 ore. - Consultantul poate reveni cu întrebări tehnice și cu o ofertă pentru stațiile și serviciile potrivite proiectului. Common questions: - În cât timp mă contactează cineva după cererea de ofertă? - A fost primită cererea mea de ofertă? - Ce se întâmplă după ce trimit o cerere de cotație? - Voi primi întrebări tehnice pentru oferta de stații de încărcare? Keywords: cerere de ofertă, cerere cotație, confirmare cerere ofertă, agent de vânzări, contact în 24 ore, ofertă stații de încărcare, întrebări tehnice, servicii proiect]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina informează consumatorii e-mobility.ro despre pașii recomandați pentru sesizări interne, reclamații către ANPC și soluționarea alternativă a litigiilor. Pentru probleme cu o comandă, produs, livrare, garanție sau serviciu, consumatorul este îndrumat să trimită mai întâi o sesizare prin formular sau la office@e-mobility.ro, incluzând datele comenzii, descrierea problemei și dovezi relevante. Dacă soluția amiabilă nu rezolvă situația, consumatorii pot consulta ANPC, portalul ANPC și mecanismele SAL. Platforma europeană ODR / SOL este menționată ca întreruptă în UE din 20 iulie 2025. Comercianul indicat este TMC Electric Mobility SRL, cu punct de lucru în București și date de contact publicate. Key facts: - Pentru probleme legate de comandă, produs, livrare, garanție sau serviciu, e-mobility.ro recomandă transmiterea mai întâi a unei sesizări interne. - Sesizarea poate fi transmisă prin formularul de sesizări sau prin e-mail la office@e-mobility.ro. - În sesizare sunt utile numărul comenzii, numărul facturii, data achiziției, denumirea produsului și datele persoanei care a făcut comanda. - Sesizarea trebuie să includă o descriere clară a problemei: ce s-a întâmplat, când a fost observată, cum se manifestă și ce verificări au fost făcute. - Dovezile utile pentru analiză pot include poze, capturi de ecran, AWB, mesaj de eroare, serie produs, certificat de garanție sau alte documente relevante. - e-mobility.ro verifică produsul, comanda, factura, livrarea, garanția sau serviciul la care se referă solicitarea. - În funcție de caz, e-mobility.ro poate solicita poze, documente, descrieri tehnice, serie produs sau informații suplimentare. - Răspunsul poate viza remedierea, înlocuirea, completarea documentelor, returul, garanția sau altă soluție aplicabilă. - Consumatorii pot apela la ANPC atunci când consideră că drepturile lor nu au fost respectate. - Pentru o reclamație către ANPC, pagina recomandă păstrarea facturii sau dovezii comenzii, corespondenței cu vânzătorul, pozelor sau documentelor relevante, descrierii situației și soluției solicitate. - Website-ul ANPC indicat este https://anpc.ro/, iar portalul de servicii ANPC indicat este https://eservicii.anpc.ro/. - SAL este un mecanism voluntar, extrajudiciar, prin care consumatorii și comercianții pot încerca soluționarea unui litigiu fără a merge direct în instanță. - SAL poate fi avută în vedere când există un litigiu între consumator și comerciant, iar soluția amiabilă directă nu a rezolvat situația. - Pentru informații despre SAL sunt indicate paginile https://anpc.ro/sal/ și https://reclamatiisal.anpc.ro/. - Platforma europeană ODR / SOL a fost întreruptă la nivelul Uniunii Europene începând cu 20 iulie 2025. - e-mobility.ro nu mai indică platforma ODR / SOL ca mecanism activ pentru depunerea de plângeri. - Comerciantul care administrează e-mobility.ro este TMC Electric Mobility SRL. - Datele de contact ale comerciantului sunt office@e-mobility.ro, +40 316 300 660 și 021 331 34 198. - Punctul de lucru indicat este Bulevardul Pache Protopopescu nr. 127, Sector 2, București. - Ultima actualizare a paginii este 4 iulie 2026. Common questions: - Cum trimit o sesizare către e-mobility.ro? - Ce informații trebuie să includ într-o reclamație sau sesizare? - Unde pot reclama o problemă dacă nu sunt mulțumit de răspunsul e-mobility.ro? - Care este adresa de e-mail pentru sesizări e-mobility.ro? - Ce documente trebuie să pregătesc pentru ANPC? - Care sunt pașii interni pentru rezolvarea unei probleme cu o comandă? - Ce este SAL și când pot folosi soluționarea alternativă a litigiilor? - Mai pot folosi platforma europeană ODR pentru reclamații? - Care sunt datele de identificare ale comerciantului e-mobility.ro? - Care este adresa punctului de lucru e-mobility.ro? Keywords: ANPC, informare consumatori, drepturi consumator, reclamație ANPC, sesizare internă, formular sesizări, office@e-mobility.ro, soluționare alternativă a litigiilor, SAL, reclamatiisal.anpc.ro, anpc.ro/sal, portal ANPC, ODR, SOL, platforma europeană ODR, plângeri consumatori, garanție, retur, livrare, TMC Electric Mobility SRL, date comerciant]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTSitemap-ul e-mobility.ro centralizează accesul către paginile importante ale site-ului: categorii de stații de încărcare EV pentru rezidențial AC, office și comercial, încărcare rapidă DC, accesorii, branduri active, proiecte, blog, ghiduri tehnice și pagini Info Center. Sunt indicate linkuri pentru contact, formular sesizări, informare ANPC, termeni și condiții, retur, livrare, plată, confidențialitate, cookies, Q&A, distribuitori și cariere. Pentru pagini greu de identificat, site-ul recomandă contactarea e-mobility.ro pentru orientare către categoria, produsul, accesoriul sau ghidul relevant. Key facts: - Pagina sitemap e-mobility.ro grupează pagini importante pentru stații de încărcare EV, accesorii, branduri, proiecte, blog, ghiduri și Info Center. - Categoriile principale de stații de încărcare sunt Rezidențial AC, Office & Comercial și Încărcare rapidă DC. - Categoria Rezidențial AC include stații pentru acasă de 7,4 kW, 11 kW sau 22 kW, alese în funcție de mașină, instalație și utilizare. - Categoria Office & Comercial include soluții AC pentru birouri, sedii, parcări private, HoReCa, retail, flote și proiecte cu mai mulți utilizatori. - Categoria Încărcare rapidă DC include stații rapide DC pentru proiecte comerciale, flote, parcări, retail, dealeri auto și locații unde timpul de încărcare contează. - Accesoriile menționate includ cabluri Type 2, suporturi de podea, module și echipamente auxiliare pentru proiecte EV. - Cablu Type 2 este indicat pentru stații AC cu priză Type 2, acasă, la birou sau în parcări private. - Suportul Autel este un suport de podea pentru MaxiCharger AC Compact și Single. - Etrel Load Guard este pentru management dinamic al sarcinii la stații Etrel INCH Pro și DUO. - Brandurile active menționate sunt Autel MaxiCharger, Etrel și e-mobility.ro. - Secțiunea Proiecte include proiecte imobiliare, industria auto, domeniul energiei, autorități publice și alte proiecte. - Blogul include ghiduri despre alegerea stației de încărcare, încărcarea AC vs DC, OCPP & CPMS, OBC și echilibrarea dinamică a sarcinii. - Info Center include pagini pentru contact, formular sesizări, informare ANPC, termeni și condiții, politica de retur, politica de livrare, modalități de plată, politica de confidențialitate și politica Cookies. - Formularul de sesizări este pentru garanție, service, livrare, facturare sau funcționarea produselor. - Pagina Informare ANPC conține pași interni pentru sesizări, reclamații și soluționarea alternativă a litigiilor. - Dacă utilizatorul nu găsește pagina potrivită, site-ul recomandă contactarea e-mobility.ro pentru indicarea categoriei, produsului, accesoriului sau ghidului relevant. Common questions: - Unde găsesc toate paginile importante de pe e-mobility.ro? - Ce categorii de stații de încărcare există pe e-mobility.ro? - Unde găsesc stații de încărcare pentru acasă? - Unde sunt stațiile pentru birouri și parcări comerciale? - Unde găsesc stații de încărcare rapidă DC? - Ce accesorii pentru stații de încărcare sunt listate? - Unde găsesc cabluri Type 2 sau suporturi pentru stații? - Ce branduri de stații sunt active pe e-mobility.ro? - Unde pot vedea proiectele implementate de e-mobility.ro? - Unde găsesc ghiduri despre AC vs DC sau OCPP? - Unde este politica de retur pe e-mobility.ro? - Unde găsesc politica de livrare și modalitățile de plată? - Unde pot trimite o sesizare pentru garanție, service sau livrare? - Ce fac dacă nu găsesc pagina potrivită pe site? Keywords: sitemap e-mobility.ro, hartă site, stații de încărcare EV, stații Rezidențial AC, stații Office Comercial, încărcare rapidă DC, accesorii stații încărcare, cablu Type 2, suport Autel, Etrel Load Guard, Autel MaxiCharger, Etrel, proiecte EV, blog ghiduri EV, Info Center, politica de retur, politica de livrare, modalități de plată, termeni și condiții, politica de confidențialitate, politica Cookies, formular sesizări, ANPC, contact e-mobility.ro]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTe-mobility.ro are un program de parteneriate pentru proiecte reale cu stații de încărcare EV AC și DC. Colaborarea se adresează instalatorilor electrici, integratorilor, firmelor EPC, facility management, dezvoltatorilor, consultanților și retailerilor tehnici care au beneficiari identificați, amplasamente reale și cerințe tehnice concrete. Parteneriatul poate include distribuție, recomandare, instalare, proiect comun sau colaborare punctuală. e-mobility.ro oferă selecție tehnică, ofertare pe proiect, documentație, configurare, livrare și coordonarea instalării pentru stațiile furnizate de companie; nu operează rețele publice și nu vinde energie la kWh. Cererea de parteneriat se trimite prin formularul de contact cu profilul firmei, zonele acoperite, tipurile de beneficiari și proiectele relevante. Key facts: - Programul de parteneriate e-mobility.ro se adresează companiilor B2B care identifică, ofertează sau implementează infrastructură pentru încărcarea vehiculelor electrice. - e-mobility.ro colaborează cu instalatori, integratori, companii EPC, firme de facility management, dezvoltatori, consultanți și retaileri tehnici. - Parteneriatul este relevant pentru companii care lucrează cu beneficiari rezidențiali, comerciali sau instituționali și primesc cereri concrete pentru stații de încărcare EV. - Prioritate au colaborările cu beneficiari identificați, amplasamente reale și cerințe tehnice care pot fi analizate corect. - Formele de colaborare pot include distribuție, recomandare, instalare, proiect comun sau colaborare punctuală. - e-mobility.ro oferă partenerilor portofoliu de stații AC și DC pentru locuințe, sedii, parcări, retail, HoReCa, flote și proiecte DC. - Suportul tehnic poate include analiza puterii, utilizării, accesului, contorizării și posibilității de extindere. - e-mobility.ro poate sprijini structurarea configurației, a ofertei comerciale și a informațiilor tehnice pentru beneficiar. - Documentația pusă la dispoziție poate include fișe tehnice și informații necesare discuției cu beneficiarul. - Pentru configurare și administrare se pot analiza OCPP, RFID, MID, managementul puterii și platformele compatibile. - Proiectele vizate includ rezidențial, parcări private, office, comercial, retail, hoteluri, flote, industria auto și încărcare rapidă DC. - Configurația stației se stabilește înaintea ofertei finale, în funcție de utilizator, acces, timp de staționare, putere disponibilă, operator și extindere viitoare. - Procesul de colaborare începe prin trimiterea profilului firmei, a domeniului de activitate, zonei acoperite și tipurilor de clienți. - După primirea profilului, se clarifică rolurile, se selectează portofoliul relevant și se lucrează pe proiect pentru configurație, informații tehnice și ofertă. - Condițiile comerciale pentru parteneri se stabilesc în funcție de rol, volum, responsabilități și proiecte. - Instalarea poate fi realizată de partenerul autorizat sau coordonată de e-mobility.ro pentru stațiile furnizate de e-mobility.ro. - e-mobility.ro furnizează, configurează, livrează și coordonează instalarea stațiilor de încărcare EV. - e-mobility.ro nu operează rețele publice și nu vinde energie la kWh. - Instalarea coordonată de e-mobility.ro este disponibilă pentru stațiile furnizate de e-mobility.ro. - Cererea de parteneriat se trimite prin formularul de contact, cu profilul firmei, zonele acoperite, tipurile de beneficiari și informații despre proiecte. Common questions: - Cum pot deveni partener e-mobility.ro pentru stații de încărcare EV? - Cu ce tipuri de firme colaborează e-mobility.ro? - Poate o firmă de instalații electrice să colaboreze cu e-mobility.ro? - Colaborează e-mobility.ro cu firme care instalează sisteme fotovoltaice? - Ce suport tehnic primesc partenerii pentru ofertarea stațiilor EV? - Ce informații trebuie să trimit pentru o cerere de parteneriat? - Poate începe colaborarea cu un singur proiect? - Cine face instalarea stațiilor de încărcare în proiectele cu parteneri? - Există condiții comerciale pentru partenerii e-mobility.ro? - e-mobility.ro operează rețele publice de încărcare sau vinde energie la kWh? - Ce proiecte sunt potrivite pentru parteneriat: rezidențial, office, flote sau DC? - Ce se analizează înainte de oferta finală pentru o stație de încărcare EV? Keywords: parteneriat e-mobility.ro, distribuitori stații EV, parteneri stații încărcare, colaborare B2B EV, instalatori electrici, integratori EV, facility management, companii EPC, dezvoltatori imobiliari, firme fotovoltaice, consultanți tehnici, retaileri tehnici, stații AC, stații DC, încărcare rapidă DC, ofertare pe proiect, suport tehnic ofertare, configurare stații EV, OCPP, RFID, MID, managementul puterii, DLB, CPMS, instalare stații încărcare, formular cerere parteneriat]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTTermenii și condițiile e-mobility.ro reglementează utilizarea site-ului și relația comercială dintre TMC Electric Mobility SRL și clienții care solicită oferte, lansează comenzi sau cumpără produse și servicii. Documentul precizează datele vânzătorului, reguli privind utilizarea site-ului, comenzi, cereri de ofertă, confirmare, prețuri în lei cu TVA, facturare, livrare, retur, garanții, servicii de instalare, răspundere, proprietate intelectuală, date personale, DEEE, forță majoră și lege aplicabilă. Comenzile nu sunt acceptate automat, produsele configurabile și serviciile se ofertează individual, termenele de livrare sunt estimative dacă nu sunt confirmate ferm, iar consumatorii au drept de retragere în 14 zile în condițiile legii. Contact: office@e-mobility.ro, +40 316 300 660, 021 331 34 198. Ultima actualizare: 4 iulie 2026. Key facts: - Termenii se aplică utilizării site-ului e-mobility.ro și relației comerciale dintre TMC Electric Mobility SRL și clienții care solicită oferte, lansează comenzi sau achiziționează produse ori servicii prin site. - TMC Electric Mobility SRL administrează site-ul e-mobility.ro și comercializează produse sau servicii prin intermediul acestuia. - Datele vânzătorului sunt: TMC Electric Mobility SRL, sediu social Calea Moșilor nr. 59, Sector 3, București, 030146, ONRC J40/1810/2006, CUI/CIF RO18354078. - Punctul de lucru al TMC Electric Mobility SRL este Bulevardul Pache Protopopescu nr. 127, Sector 2, București. - Contactul indicat pentru e-mobility.ro este office@e-mobility.ro, +40 316 300 660 și 021 331 34 198. - Descrierile, imaginile, specificațiile și disponibilitatea produselor de pe site au caracter informativ și pot fi actualizate în funcție de furnizori, configurații sau modificări tehnice. - O comandă sau cerere transmisă prin site nu înseamnă automat acceptarea comercială finală. - Confirmarea unei comenzi poate depinde de disponibilitatea produsului, configurația tehnică, datele de facturare și livrare, validarea prețului și termenului, condițiile de instalare sau proiect și eventuale erori materiale de afișare. - Produsele fără preț afișat, stațiile configurabile, accesoriile tehnice, proiectele AC/DC, montajul, instalarea și soluțiile integrate se ofertează individual pe baza informațiilor tehnice și comerciale necesare. - Prețurile afișate pe site sau comunicate în oferte sunt exprimate în lei și includ TVA, cu excepția cazului în care se menționează altfel. - Prețurile pot fi actualizate fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate rămân guvernate de condițiile acceptate la momentul confirmării. - Factura se emite pe baza datelor furnizate de cumpărător, iar clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare transmise. - Livrarea se face la adresa indicată de cumpărător sau conform condițiilor stabilite în ofertă ori comandă. - Termenele de livrare sunt estimative, cu excepția cazului în care vânzătorul confirmă expres un termen ferm. - Produsele pot fi livrate prin curier sau prin altă metodă stabilită în funcție de tipul produsului, dimensiune, greutate, disponibilitate și locație. - Cumpărătorul trebuie să verifice integritatea ambalajului și a produsului la recepție și să semnaleze rapid deteriorările, lipsurile sau neconformitățile vizibile. - Consumatorii pot beneficia de dreptul de retragere din contractele la distanță în termen de 14 zile, în condițiile OUG 34/2014 și cu excepțiile prevăzute de lege. - Dreptul de retragere se aplică persoanelor fizice consumatori, nu achizițiilor în scop profesional sau efectuate de persoane juridice. - Consumatorul poate notifica retragerea în termen de 14 zile de la primirea produsului, în condițiile legii și ale politicii de retur. - Produsul returnat trebuie trimis, pe cât posibil, în starea în care a fost primit, cu accesoriile și documentele aferente. - Consumatorul poate fi responsabil pentru diminuarea valorii produsului cauzată de manipulări care depășesc verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării produsului. - Dreptul de retragere poate să nu se aplice produselor executate după specificațiile consumatorului, produselor personalizate sau altor situații exceptate de lege. - Produsele beneficiază de garanțiile prevăzute de lege și, după caz, de garanția comercială oferită de producător, importator sau vânzător. - Garanția legală de conformitate se aplică în condițiile OUG 140/2021 pentru contractele încheiate cu consumatorii. - Garanția comercială, atunci când este oferită, se aplică potrivit certificatului de garanție și condițiilor producătorului sau garantului. - Garanția poate fi afectată de montaj incorect, intervenții neautorizate, utilizare necorespunzătoare sau nerespectarea instrucțiunilor tehnice. - e-mobility.ro poate furniza sau coordona servicii precum consultanță tehnică, configurare, punere în funcțiune, suport sau coordonarea instalării, în funcție de proiect și de condițiile ofertei. - Montajul, lucrările electrice, protecțiile, traseele de cablu, tablourile, conectivitatea, configurarea software sau alte componente pot face obiectul unei oferte distincte. - Clientul trebuie să furnizeze informații corecte despre locație, alimentare, putere disponibilă, tablou electric, distanțe, scenariu de utilizare și condiții de montaj. - Vânzătorul nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor, montaj realizat de persoane neautorizate, intervenții neaprobate, nerespectarea instrucțiunilor tehnice sau folosirea produselor în afara destinației lor. - Conținutul site-ului poate fi consultat pentru informare și achiziție; copierea, republicarea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul titularului este interzisă, cu excepțiile permise de lege. - Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor este explicată în Politica de cookies. - Produsele electrice și electronice nu trebuie eliminate împreună cu deșeurile municipale nesortate și trebuie predate prin sisteme și puncte de colectare autorizate. - În condițiile legii, la achiziția unui produs nou echivalent, produsul vechi poate fi predat conform regulilor aplicabile sistemului unu-la-unu. - Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente imprevizibile, inevitabile și independente de voința sa, în condițiile legii. - Termenii sunt guvernați de legea română, iar litigiile se soluționează amiabil sau, dacă nu este posibil, de instanțele competente din România. - Ultima actualizare a termenilor și condițiilor este 4 iulie 2026. Common questions: - Care sunt termenii și condițiile e-mobility.ro? - Cine administrează site-ul e-mobility.ro? - Care sunt datele firmei TMC Electric Mobility SRL? - Cum pot contacta e-mobility.ro pentru o comandă sau ofertă? - O comandă plasată pe site este confirmată automat? - De ce depinde confirmarea unei comenzi e-mobility.ro? - Cum se ofertează produsele fără preț afișat? - Prețurile de pe e-mobility.ro includ TVA? - Se pot modifica prețurile după confirmarea comenzii? - Cine este responsabil pentru datele de facturare greșite? - Cum se livrează produsele comandate de pe e-mobility.ro? - Termenele de livrare sunt ferme sau estimative? - Ce trebuie să verific la primirea produsului? - În câte zile pot returna un produs ca persoană fizică? - Dreptul de retragere se aplică persoanelor juridice? - Ce condiții trebuie să respecte produsul returnat? - Ce produse pot fi exceptate de la dreptul de retragere? - Ce garanții au produsele vândute de e-mobility.ro? - Când se aplică garanția legală de conformitate? - Ce poate afecta garanția produsului? - Instalarea stației de încărcare este inclusă sau se ofertează separat? - Ce informații tehnice trebuie să dau pentru instalare? - Pentru ce situații nu răspunde vânzătorul? - Cum trebuie eliminate produsele electrice și electronice vechi? - Ce lege se aplică termenilor e-mobility.ro? - Unde se soluționează litigiile cu e-mobility.ro? Keywords: termeni și condiții e-mobility.ro, TMC Electric Mobility SRL, comenzi e-mobility.ro, cerere de ofertă, confirmare comandă, prețuri în lei cu TVA, facturare, livrare produse, transferul riscurilor, verificare la recepție, drept de retragere 14 zile, retur consumatori, OUG 34/2014, garanție legală de conformitate, OUG 140/2021, garanție comercială, instalare stații de încărcare, servicii montaj, proiecte AC/DC, date tehnice instalare, răspundere utilizare necorespunzătoare, proprietate intelectuală, Politică de confidențialitate, Politică de cookies, DEEE, colectare separată, legea română, soluționare litigii, office@e-mobility.ro]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTe-mobility.ro folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, navigare, securitate, formulare, preferințe, analiză de trafic, măsurarea conversiilor și evaluarea campaniilor online. Pot fi utilizate cookie-uri strict necesare, funcționale, de analiză, de marketing și de la terți, inclusiv prin servicii precum Google Tag Manager, Google Analytics sau platforme publicitare. Cookie-urile neesențiale depind de setări și de consimțământul vizitatorului. Utilizatorii pot gestiona cookie-urile din browser sau, dacă este disponibil, din bannerul/modulul de consimțământ; dezactivarea unor cookie-uri poate afecta funcționarea site-ului. Întrebările despre cookie-uri pot fi adresate prin pagina de contact. Key facts: - e-mobility.ro folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, îmbunătățirea experienței de navigare, măsurarea traficului și evaluarea campaniilor online. - Unele cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului, iar altele sunt folosite pentru analiză, personalizare sau marketing în funcție de setări și de acordul vizitatorului. - Cookie-urile necesare susțin navigarea, securitatea, formularele și funcțiile de bază ale platformei. - Cookie-urile funcționale pot reține preferințe sau setări pentru o experiență de navigare mai stabilă. - Cookie-urile de analiză pot colecta date agregate despre vizite, pagini accesate, surse de trafic și interacțiuni pentru îmbunătățirea site-ului. - Cookie-urile de marketing pot fi folosite pentru măsurarea campaniilor publicitare, remarketing, atribuirea conversiilor și optimizarea comunicării comerciale. - Cookie-urile de la terți pot proveni de la servicii externe integrate în site, precum instrumente de analiză, tag management, platforme publicitare sau servicii de securitate. - Site-ul poate folosi Google Tag Manager, Google Analytics sau servicii similare pentru măsurarea traficului, interacțiunilor și conversiilor. - Instrumentele de analiză și publicitate pot seta cookie-uri sau folosi tehnologii similare în funcție de configurare și de acordul vizitatorului. - Scopul instrumentelor de măsurare este înțelegerea performanței site-ului și a campaniilor, nu vânzarea datelor personale către terți. - Vizitatorii pot gestiona cookie-urile din setările browserului, inclusiv blocarea cookie-urilor, ștergerea cookie-urilor existente sau setarea unor reguli pentru anumite site-uri. - Dacă site-ul afișează un banner sau modul de consimțământ, vizitatorul poate accepta, respinge sau modifica preferințele pentru anumite categorii de cookie-uri, în funcție de opțiunile disponibile. - Dezactivarea anumitor cookie-uri poate face ca unele funcții ale site-ului să devină indisponibile sau să funcționeze diferit. - Cookie-urile necesare funcționării site-ului pot rămâne active. - Politica de cookies poate fi actualizată când se schimbă funcționalitățile site-ului, instrumentele de analiză, serviciile de marketing sau cerințele tehnice și legale aplicabile. - Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor pe e-mobility.ro, utilizatorii pot contacta site-ul prin pagina de contact. Common questions: - Ce cookie-uri folosește e-mobility.ro? - La ce sunt folosite cookie-urile pe e-mobility.ro? - Pot refuza cookie-urile de marketing pe e-mobility.ro? - Cum pot șterge sau bloca cookie-urile de pe e-mobility.ro? - Cookie-urile necesare rămân active dacă dezactivez alte cookie-uri? - e-mobility.ro folosește Google Analytics sau Google Tag Manager? - Ce date colectează cookie-urile de analiză? - Cookie-urile sunt folosite pentru Google Ads? - Ce se întâmplă dacă dezactivez cookie-urile? - Cum pot modifica preferințele pentru cookie-uri? - e-mobility.ro vinde date personale către terți prin cookie-uri? - Cum pot contacta e-mobility.ro pentru întrebări despre cookies? Keywords: politica de cookies, cookie-uri e-mobility.ro, cookie-uri necesare, cookie-uri funcționale, cookie-uri de analiză, cookie-uri de marketing, cookie-uri de la terți, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, măsurarea traficului, măsurarea conversiilor, remarketing, atribuirea conversiilor, consimțământ cookies, gestionare cookies, ștergere cookies, blocare cookies, setări browser, banner consimțământ, confidențialitate cookies]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTPolitica de retur e-mobility.ro prevede că dreptul legal de retragere în 14 zile se aplică consumatorilor persoane fizice pentru contracte la distanță. Persoanele juridice și achizițiile profesionale nu beneficiază automat de acest drept, returul putând fi acceptat doar comercial. Solicitarea se transmite prin formular online sau la office@e-mobility.ro și trebuie să includă datele comenzii, datele clientului, produsul returnat și IBAN pentru transfer, dacă este cazul. Produsul trebuie returnat ambalat în siguranță, pe cât posibil cu ambalajul original, accesoriile și documentele primite. Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la informarea privind retragerea, dar poate fi amânată până la primirea produsului sau a dovezii expedierii. Costul direct al returului este suportat de regulă de consumator, cu excepția produselor livrate greșit, deteriorate sau neconforme din culpa vânzătorului. Produsele personalizate, configurate special, serviciile executate integral și produsele deteriorate, modificate, incomplete sau afectate de montaj pot fi exceptate, refuzate sau rambursate parțial. Contact retur: office@e-mobility.ro, +40 316 300 660 / 021 331 34 198, Bulevardul Pache Protopopescu nr. 127, Sector 2, București. Key facts: - Consumatorii persoane fizice care cumpără în scop personal pot notifica retragerea din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului. - Dreptul legal de retragere de 14 zile se aplică pentru contractele la distanță, cu respectarea condițiilor și excepțiilor prevăzute de lege. - Achizițiile făcute de persoane juridice sau pentru uz profesional nu intră automat sub dreptul de retragere de 14 zile; returul se poate accepta comercial, prin acordul părților. - Produsele configurate, comandate special, personalizate, integrate într-un proiect sau asociate unor servicii pot avea condiții diferite de retur. - Pentru exercitarea retragerii, consumatorul trebuie să transmită o declarație neechivocă înainte de expirarea termenului legal. - Solicitarea de retur poate fi trimisă prin formularul online sau prin e-mail la office@e-mobility.ro. - Solicitarea de retur trebuie să includă datele comenzii, numele, datele de contact, produsul returnat și contul bancar pentru rambursare, dacă rambursarea se face prin transfer. - Date utile în solicitare: nume și prenume, număr comandă sau factură, produs returnat, data primirii produsului, telefon, e-mail, IBAN dacă este cazul și motivul returului opțional pentru retragere. - Produsul trebuie ambalat în siguranță și trimis împreună cu accesoriile, documentele și ambalajul original, în măsura în care acestea există. - Produsul returnat trebuie să permită verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării sale. - Consumatorul poate fi responsabil pentru diminuarea valorii produsului dacă acesta a fost manipulat mai mult decât era necesar pentru verificare. - Produsele montate, deteriorate, zgâriate, incomplete sau folosite peste nivelul unei verificări normale pot duce la diminuarea valorii rambursate. - Dacă lipsesc accesorii, documente, elemente de montaj sau componente, valoarea acestora poate fi reținută din suma rambursată, în condițiile legii. - Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la data la care e-mobility.ro este informat despre decizia de retragere. - e-mobility.ro poate amâna rambursarea până la primirea produsului returnat sau până la primirea dovezii expedierii produsului. - Rambursarea se face de regulă prin aceeași metodă de plată folosită inițial sau prin transfer bancar, dacă este necesar și acceptat. - Costul direct al returnării este suportat în mod obișnuit de consumator, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit, deteriorat sau neconform din culpa vânzătorului. - Produsele realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate clar pot fi exceptate de la dreptul de retragere. - Serviciile executate integral, cu acordul prealabil al consumatorului și confirmarea pierderii dreptului de retragere după executare, pot fi exceptate de la retragere. - Produsele deteriorate, modificate, incomplete sau afectate de montaj ori utilizare necorespunzătoare pot fi refuzate sau rambursate parțial. - Stațiile de încărcare, suporturile de podea, modulele tehnice, cablurile, protecțiile și accesoriile EV pot avea condiții specifice de retur din cauza montajului, configurării, conectării, manipulării sau integrării într-un proiect. - Pentru produse defecte, deteriorate la livrare sau neconforme comenzii, clientul trebuie să contacteze e-mobility.ro cât mai rapid, cu poze, descriere și documentele comenzii. - Pentru produse livrate greșit sau neconforme, soluția poate fi remediere, înlocuire, completare, reducere de preț sau rambursare, după caz. - Garanția legală sau comercială se aplică potrivit legislației, certificatului de garanție și condițiilor producătorului sau garantului. - Date de contact pentru retur: office@e-mobility.ro, +40 316 300 660 / 021 331 34 198, Bulevardul Pache Protopopescu nr. 127, Sector 2, București. - Formularul de retur solicită numărul comenzii, produsele returnate, motivul returnării, starea produsului, date personale, cont bancar și permite încărcarea unui fișier precum copia facturii sau bonului fiscal. - Ultima actualizare a politicii de retur este 4 iulie 2026. Common questions: - În câte zile pot returna un produs cumpărat de pe e-mobility.ro? - Cum solicit retragerea din contract la e-mobility.ro? - Unde trimit cererea de retur pentru e-mobility.ro? - Ce informații trebuie să includ în solicitarea de retur? - Cine plătește transportul pentru retur? - Când primesc banii înapoi după retur? - Se poate amâna rambursarea până ajunge produsul returnat? - Pot returna un produs montat sau folosit? - Ce se întâmplă dacă produsul returnat este incomplet? - Pot returna o stație de încărcare EV după montaj? - Persoanele juridice au drept de retur în 14 zile? - Produsele personalizate pot fi returnate? - Ce fac dacă am primit un produs greșit sau deteriorat? - Care este diferența dintre retur, neconformitate și garanție? - Care sunt datele de contact pentru retur e-mobility.ro? - Pot încărca factura în formularul de retur? Keywords: politica de retur, drept de retragere, retur e-mobility.ro, 14 zile retur, rambursare retur, formular retur, office@e-mobility.ro, cost transport retur, diminuare valoare produs, produs neconform, produs deteriorat la livrare, produse personalizate, produse configurate special, retur persoane juridice, retur B2B, stații de încărcare retur, accesorii EV retur, garanție produs, IBAN rambursare, Bulevardul Pache Protopopescu 127]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina oferă un formular de sesizări pentru e-mobility.ro, destinat problemelor legate de produse, garanție, service, livrare, facturare, retur, rambursare sau funcționarea stațiilor de încărcare achiziționate ori ofertate prin e-mobility.ro. Pentru verificare sunt recomandate informații precum număr de comandă sau factură, produs, descrierea problemei, poze, capturi, mesaje de eroare, AWB, locație și date de contact. Formularul include categorii de reclamație, atribute ale nemulțumirii, observații, date personale, mesaj și opțiune de încărcare fișier. Key facts: - Formularul este pentru sesizări către e-mobility.ro legate de produse, garanție, service, livrare, facturare sau funcționarea unei stații de încărcare achiziționate ori ofertate prin e-mobility.ro. - Pentru analiză rapidă, sesizarea ar trebui să includă număr de comandă sau factură, produs, descrierea situației, poze, mesaj de eroare, locație și date de contact. - Sesizările pot viza produse defecte, neconformități, accesorii lipsă, documente de garanție sau probleme apărute după livrare. - Sesizările de service pot viza probleme de încărcare, conectivitate, erori afișate, comportament anormal, dificultăți de utilizare sau suport post-vânzare. - Sesizările administrative pot viza livrarea, recepția produsului, documente, factura, returul, rambursarea sau alte aspecte administrative. - Informațiile recomandate în sesizare includ număr comandă, număr factură sau data achiziției, dacă sunt disponibile. - Sesizarea trebuie să identifice produsul, stația, accesoriul sau serviciul la care se referă. - Descrierea sesizării ar trebui să precizeze ce s-a întâmplat, când a apărut problema și în ce condiții. - Dovezile utile pot include poze, capturi, mesaje de eroare, AWB sau alte documente relevante. - Datele de contact recomandate sunt nume, telefon și e-mail pentru clarificări sau răspuns. - Locația, adresa sau localitatea este recomandată dacă sesizarea privește o stație montată ori un proiect. - Formularul permite alegerea categoriei reclamației: Calitate, Cantitate sau Servicii. - Formularul permite alegerea atributului reclamației: Spart, Ciobit, Deteriorat, Diferențe culoare, Diferență preț, Livrare întârziată, Lipsă informare sau Diferență cantitate. - Formularul include câmpuri pentru observații relevante, nume complet, e-mail, număr de telefon și mesaj. - Formularul permite încărcarea unui fișier, de exemplu copie după factură sau bon fiscal. - Sesizarea este analizată în funcție de informațiile transmise și de documentele disponibile. - Pentru consumatori rămân aplicabile drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor și soluționarea alternativă a litigiilor. - ANPC prezintă SAL ca mecanism alternativ pentru litigiile dintre consumatori și comercianți. Common questions: - Cum trimit o sesizare către e-mobility.ro? - Ce informații trebuie să includ într-o reclamație? - Pot reclama o problemă de garanție pentru un produs e-mobility.ro? - Cum raportez o problemă de service la o stație de încărcare? - Ce documente pot atașa la formularul de sesizări? - Pot face sesizare pentru livrare întârziată sau factură? - Ce categorii de reclamații pot selecta în formular? - Ce date personale trebuie completate în formularul de sesizări? - Pot atașa factura sau bonul fiscal la reclamație? - Se pot trimite sesizări pentru retur sau rambursare? Keywords: formular sesizări, reclamație e-mobility.ro, garanție, service, produs neconform, produs defect, stație de încărcare, probleme încărcare, conectivitate, erori stație, livrare întârziată, facturare, retur, rambursare, copie factură, bon fiscal, AWB, date de contact, ANPC, SAL]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTe-mobility.ro activează din 2014 în infrastructura EV din România și furnizează, configurează, livrează și coordonează instalarea stațiilor de încărcare pentru mașini electrice. Lucrează cu proiecte pentru acasă, firme, birouri, parcări comerciale, flote, retail, HoReCa, service-uri auto și proiecte AC/DC. Recomandările se bazează pe locație, putere disponibilă, utilizatori, administrare și obiectivul proiectului. Pentru finanțări, poate discuta proiecte legate de programe precum Electric Up, AFM, e-MOVE RO și e-Mobility RO, dar eligibilitatea depinde de ghidurile oficiale. e-mobility.ro nu operează rețele publice de încărcare și nu oferă suport pentru aplicații, carduri sau stații operate de alte companii. Key facts: - e-mobility.ro activează din 2014 în infrastructura de încărcare pentru vehicule electrice în România. - e-mobility.ro furnizează, configurează, livrează și coordonează instalarea stațiilor de încărcare pentru mașini electrice. - Compania lucrează cu proiecte rezidențiale, firme, birouri, parcări comerciale, flote, retail, hoteluri, service-uri auto și proiecte DC. - Pentru locuințe, e-mobility.ro recomandă stații AC de 7,4 kW, 11 kW sau 22 kW în funcție de locuință, branșament, mașină, OBC și modul real de utilizare. - Pentru firme și locații comerciale, e-mobility.ro oferă stații AC business și DC compact pentru birouri, parcări, retail, HoReCa, service-uri și flote mici. - Pentru proiecte DC rapide, e-mobility.ro analizează viteza de încărcare, fluxul de vehicule, puterea disponibilă și operarea comercială. - Recomandarea stației pornește de la locație, putere disponibilă, utilizatori, mod de administrare și obiectivul comercial al proiectului. - În funcție de proiect, e-mobility.ro oferă recomandare tehnică, selecție de echipamente, documentație de produs, configurare, livrare și coordonarea instalării prin echipe sau parteneri autorizați. - Instalarea depinde de locație, alimentare, traseu de cablu, protecții și tipul proiectului. - e-mobility.ro urmărește programe care pot susține infrastructura de încărcare EV, inclusiv Electric Up, AFM, e-MOVE RO și e-Mobility RO. - Eligibilitatea și condițiile finanțărilor depind de ghidurile oficiale și de forma finală a programului. - e-mobility.ro are experiență în proiecte imobiliare, industria auto, domeniul energiei, autorități publice și proiecte comerciale mixte. - e-mobility.ro nu operează rețele publice de încărcare. - e-mobility.ro nu oferă suport pentru aplicații, carduri sau stații operate de alte companii. Common questions: - Cu ce se ocupă e-mobility.ro? - e-mobility.ro instalează stații de încărcare? - e-mobility.ro mă poate ajuta să aleg o stație EV pentru acasă? - Ce stații recomandă e-mobility.ro pentru locuințe? - Oferă e-mobility.ro soluții pentru firme, parcări sau flote? - Face e-mobility.ro proiecte de încărcare rapidă DC? - Ce informații sunt necesare pentru recomandarea unei stații EV? - Ajută e-mobility.ro cu proiecte pentru programe de finanțare? - Este e-mobility.ro rețea publică de încărcare? - Oferă e-mobility.ro suport pentru aplicații sau carduri de încărcare? - În ce domenii are e-mobility.ro experiență cu proiecte EV? Keywords: despre e-mobility.ro, stații de încărcare EV, infrastructură EV România, stații AC, stații DC rapide, încărcare rezidențială, încărcare business, stații pentru firme, stații pentru parcări, stații pentru flote, configurare stații EV, coordonare instalare stații, punere în funcțiune, consultanță proiect EV, proiecte AC/DC, Electric Up, AFM, e-MOVE RO, e-Mobility RO, OBC, OCPP, DLB]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTPagina de contact e-mobility.ro este pentru cereri comerciale privind stații de încărcare EV, selecție de echipamente, configurare, livrare, instalare și proiecte AC/DC pentru locuințe, firme, parcări, retail, HoReCa, flote și stații rapide DC. Contactul se poate face prin formular, e-mail la office@e-mobility.ro sau telefonic la 021 331 34 198, 0723 886 644 și 0723 231 083. Compania TMC Electric Mobility SRL are sediul în Bulevardul Pache Protopopescu nr. 127, București, Sector 2. Pentru ofertare sunt utile detalii despre localitate, tipul proiectului, numărul de stații, alimentare, putere, termen, fotografii și descrierea utilizării. e-mobility.ro nu operează rețele publice de încărcare, nu vinde kWh către șoferi, nu oferă suport pentru stații publice ale altor operatori și instalează stațiile vândute de e-mobility.ro. Nu operează magazin sau showroom pentru public. Key facts: - e-mobility.ro poate fi contactat pentru cereri comerciale privind stații de încărcare EV, produse, instalare și proiecte AC/DC. - TMC Electric Mobility SRL are sediul pe Bulevardul Pache Protopopescu nr. 127, București, Sector 2. - Adresa de e-mail pentru contact comercial este office@e-mobility.ro. - Numerele de telefon afișate pentru contact sunt 021 331 34 198, 0723 886 644 și 0723 231 083. - Formularul de contact cere nume, email, număr de telefon și mesaj. - Formularul include opțiuni pentru persoană fizică sau persoană juridică. - Formularul poate fi folosit pentru stații pentru acasă, firme, birouri, sedii, parcări, clădiri, ansambluri rezidențiale, retail, HoReCa, hoteluri, dealeri auto, service-uri, flote, stații rapide DC sau proiecte speciale. - Pentru o ofertă ajută localitatea, tipul proiectului, numărul de stații, puterea dorită, tipul alimentării dacă este cunoscut, fotografii cu locul de montaj și descrierea utilizării. - Fotografiile utile pot include tabloul electric, locul de montaj, traseul dintre tablou și stație, parcarea, subsolul, garajul sau spațiul tehnic. - e-mobility.ro nu operează rețele publice de încărcare și nu vinde kWh către șoferi. - Pentru probleme la stații publice, aplicații, carduri sau sesiuni de încărcare operate de alte companii trebuie contactat operatorul rețelei respective. - Instalarea se face pentru stațiile vândute de e-mobility.ro, nu pentru stații cumpărate din alte surse. - Nu există magazin sau showroom pentru public; compania lucrează cu livrare națională, proiecte programate, verificări tehnice și oferte prin e-mail, telefon sau formular. - Pentru anumite scenarii rezidențiale simple în București–Ilfov există pachete standard cu stație AC și instalare; alte situații primesc ofertă personalizată. Common questions: - Cum pot contacta e-mobility.ro pentru o ofertă de stație de încărcare? - Care este adresa de email e-mobility.ro? - Ce număr de telefon are e-mobility.ro? - Unde are sediul TMC Electric Mobility SRL? - Ce informații trebuie să trimit pentru o ofertă de stație EV? - Pot cere recomandare dacă nu știu puterea disponibilă? - e-mobility.ro oferă suport pentru stații publice operate de alte companii? - Instalează e-mobility.ro stații cumpărate din altă parte? - Există showroom e-mobility.ro? - Pentru ce proiecte pot folosi formularul de contact? - Există pachete standard cu instalare în București Ilfov? Keywords: contact e-mobility.ro, TMC Electric Mobility SRL, office@e-mobility.ro, 021 331 34 198, 0723 886 644, 0723 231 083, stații de încărcare EV, cerere ofertă stație EV, formular de contact, instalare stație încărcare, proiecte AC DC, stație acasă, stații pentru firme, stații pentru parcări, stații rapide DC, Bulevardul Pache Protopopescu 127, București Sector 2, fără showroom, nu operează stații publice]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMTe-mobility.ro are un rol deschis de Agent de vânzări B2B EV în București, în regim hibrid, pentru vânzări consultative de soluții cu stații de încărcare AC și DC. Rolul include prospectare, calificarea oportunităților, discuții cu companii și decidenți, clarificarea nevoilor, pregătirea ofertelor cu echipa tehnică și urmărirea negocierilor până la decizie. Se cer minimum 2–3 ani experiență în vânzări B2B, organizare comercială, comunicare consultativă, permis categoria B și disponibilitate pentru întâlniri și deplasări când proiectul o cere. Oferta include salariu fix, comision, bonusuri de performanță, telefon, laptop, training aplicat și suport tehnic. Candidatura se trimite la office@e-mobility.ro cu CV sau profil LinkedIn și detalii despre experiența de vânzări, clienți și rezultate. Key facts: - Rolul deschis este pentru Agent de vânzări B2B EV, în București, cu lucru hibrid. - Rolul vizează vânzări B2B consultative pentru proiecte cu stații de încărcare EV AC și DC. - Clienții vizați includ companii, sedii, birouri, parcări, retail, HoReCa, flote, dezvoltatori și dealeri auto. - Responsabilitățile includ prospectare, calificarea oportunităților, discuții cu beneficiari și decidenți, pregătirea ofertelor împreună cu echipa tehnică și urmărirea negocierilor până la decizie. - Candidatul trebuie să aibă minimum 2–3 ani experiență în vânzări către companii, ideal în soluții tehnice, energie, instalații, echipamente sau servicii profesionale. - Experiența în infrastructură EV este utilă, dar criteriul principal este capacitatea de a vinde profesionist către companii. - Rolul cere organizare comercială, urmărirea oportunităților, claritatea pașilor următori și revenire consecventă către clienți. - Rolul cere comunicare clară cu decidenți comerciali și persoane tehnice. - Este necesar permis categoria B și disponibilitate pentru întâlniri și deplasări atunci când proiectul o cere. - Activitățile includ identificarea și calificarea oportunităților pentru proiecte AC și DC, deschiderea discuțiilor cu firme, clarificarea nevoilor, pregătirea și urmărirea ofertelor și urmărirea negocierilor. - Produsele vândute includ soluții office și comercial, încărcare rapidă DC, rezidențial AC, accesorii și componente. - Primele 30 de zile sunt pentru înțelegerea portofoliului, produselor, fluxului de ofertare, tipurilor de proiecte, segmentelor de clienți și colaborării cu echipa tehnică. - În zilele 31–60 se lucrează cereri primite și prospectare activă, discuții și oferte relevante. - În zilele 61–90 candidatul dezvoltă negocieri, oportunități calificate și oferte importante în lucru. - Reperele orientative de activitate sunt 40–60 oportunități calificate pe lună, 18–26 întâlniri comerciale pe lună, 20–30 oferte relevante pe lună și 4–6 negocieri avansate în lucru. - Pachetul oferit include salariu fix, comision și bonusuri de performanță. - Compania oferă telefon, laptop și instrumentele necesare activității comerciale. - Compania oferă training aplicat pe produse, stații AC/DC și proiecte de infrastructură EV. - Echipa tehnică susține analiza proiectelor, selecția produselor, clarificările tehnice și suportul pentru ofertare. - Candidatura se trimite la office@e-mobility.ro. - Pentru candidatură se recomandă subiectul de e-mail „Candidatură — Agent de vânzări B2B EV”. - Candidații trebuie să trimită CV-ul sau profilul LinkedIn și câteva rânduri despre ce au vândut, tipurile de clienți și rezultatele obținute. - Formularul de contact solicită nume, email, număr de telefon și mesaj. Common questions: - Cum aplic pentru rolul de agent de vânzări B2B EV la e-mobility.ro? - La ce adresă trimit CV-ul pentru jobul de agent vânzări B2B EV? - Ce experiență este cerută pentru postul de agent vânzări B2B EV? - Jobul de agent vânzări B2B EV este în București sau remote? - Ce responsabilități are agentul de vânzări B2B EV? - Este necesară experiența în infrastructură EV pentru acest rol? - Ce pachet oferă e-mobility.ro pentru agentul de vânzări B2B? - Ce produse va vinde agentul B2B EV? - Este necesar permis categoria B pentru jobul de vânzări EV? - Care este subiectul recomandat pentru emailul de candidatură? - Ce se întâmplă în primele 90 de zile în rolul de agent vânzări B2B EV? - Ce indicatori de activitate sunt menționați pentru rolul de vânzări B2B? Keywords: cariere e-mobility.ro, agent vânzări B2B EV, job vânzări stații încărcare, stații de încărcare EV, vânzări consultative B2B, București hibrid, proiecte AC DC, infrastructură EV, office@e-mobility.ro, candidatură Agent de vânzări B2B EV, salariu fix comision bonusuri, permis categoria B, experiență vânzări B2B, prospectare B2B, ofertare stații încărcare, încărcare rapidă DC, rezidențial AC, office și comercial]]>July 2026Thu, 23 Jul 2026 22:00:00 GMT