Ultima actualizare:
Livrare prin Funcurier, doar pe teritoriul României. Termen uzual 1–3 zile lucrătoare (maxim 15 zile). Transport gratuit pentru o singură stație din categoria Rezidențial AC, achitată online. Toate produsele (exceptând resigilatele) sunt noi și în ambalaj original.
1) Condiții generale & arie de livrare
- Livrarea depinde de valoarea comenzii, destinație, greutate și dimensiuni ale coletului.
- Expediem exclusiv în România, prin partenerul de curierat Funcurier.
- Produsele Rezidențial AC (achitate online) beneficiază de transport gratuit în limita unui singur produs (o stație).
2) Garanție și certificate
- Toate produsele comercializate (cu excepția resigilatelor) sunt noi, în ambalajele originale, și au garanție conform legii și politicilor producătorului.
- Perioadele și condițiile de garanție sunt afișate pe pagina fiecărui produs/brand.
- Certificatele de garanție sunt emise de Vânzător, în baza prevederilor producătorului.
- La vânzările online, Cumpărătorul este responsabil de corectitudinea datelor din cont (secțiunea „Contul meu”) pentru completarea garanției.
- Lipsa certificatului se semnalează în 48 de ore de la recepție la office@e-mobility.ro.
3) Termene de livrare
- Termen estimat: 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai mult de 15 zile de la înregistrare.
- În perioade aglomerate (Paște, iarnă, Black Friday, zile libere legale, campanii), livrarea poate dura 7–10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile.
- Întârzierile cauzate de curier (Funcurier) nu sunt în responsabilitatea Vânzătorului.
4) Răspundere după livrare
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune produse Cumpărătorului sau terților ca urmare a îndeplinirii obligațiilor conform comenzii și pentru daune rezultate din utilizarea produselor după livrare.
Întrebări frecvente
Cât durează livrarea?
Uzual 1–3 zile lucrătoare de la confirmare; în vârfuri 7–10 zile, dar nu peste 15 zile de la înregistrare.
Este livrarea gratuită?
Da, pentru o stație din categoria Rezidențial AC achitată online. Pentru restul, costul depinde de greutate/dimensiuni/destinație.
Unde livrați?
Doar pe teritoriul României, prin partenerul Funcurier.
Ce fac dacă lipsesc documente (ex. certificat garanție)?
Scrie-ne în 48h la office@e-mobility.ro pentru remediere.
