1) Condiții generale & arie de livrare

• Livrarea depinde de valoarea comenzii, destinație, greutate și dimensiuni ale coletului.
• Expediem exclusiv în România, prin partenerul de curierat Funcurier.
• Produsele Rezidențial AC (achitate online) beneficiază de transport gratuit în limita unui singur produs (o stație).

2) Garanție și certificate

• Toate produsele comercializate (cu excepția resigilatelor) sunt noi, în ambalajele originale, și au garanție conform legii și politicilor producătorului.
• Perioadele și condițiile de garanție sunt afișate pe pagina fiecărui produs/brand.
• Certificatele de garanție sunt emise de Vânzător, în baza prevederilor producătorului.
• La vânzările online, Cumpărătorul este responsabil de corectitudinea datelor din cont (secțiunea „Contul meu”) pentru completarea garanției.
• Lipsa certificatului se semnalează în 48 de ore de la recepție la office@e-mobility.ro.

3) Termene de livrare

• Termen estimat: 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai mult de 15 zile de la înregistrare.
• În perioade aglomerate (Paște, iarnă, Black Friday, zile libere legale, campanii), livrarea poate dura 7–10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile.
• Întârzierile cauzate de curier (Funcurier) nu sunt în responsabilitatea Vânzătorului.

4) Răspundere după livrare

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune produse Cumpărătorului sau terților ca urmare a îndeplinirii obligațiilor conform comenzii și pentru daune rezultate din utilizarea produselor după livrare.